Estudios de caso

Estudio de segmentación publicitaria

Industria: Legal
Mercado: Estados Unidos
Demografía: Mercado general e Hispanos de EE.UU de recursos limitados

La búsqueda: Una agencia de publicidad al servicio del sector legal deseaba ampliar la huella geográfica de dos de sus marcas: una dirigida a los hispanos de habla hispana y otra a la población general.

La necesidad: Para que la agencia hiciera crecer sus marcas y ampliara su audiencia, necesitaba un conocimiento más profundo del mercado y de su público objetivo para planificar estratégicamente los medios y los mensajes.

La solución: ThinkNow realizó un estudio de segmentación diseñado para:

  • Segmentar el mercado para sus dos marcas y determinar el tamaño de esos segmentos dentro de la población del mercado
  • Identificar los segmentos objetivo primario y secundario de cada marca
  • Perfil de los objetivos principales en términos de motivaciones, impulsores culturales, psicografía, comportamientos mediáticos y demografía

El estudio consistió en n = 1.500 entrevistas entre la población general, n = 1.200 entre consumidores hispanos y un sobremuestreo de n = 200 afroamericanos. La metodología consistió en una combinación de entrevistas en línea e interceptadas en línea, esta última utilizada principalmente para llegar a los consumidores hispanos menos aculturados.

Los resultados de este estudio de segmentación ayudaron a la agencia en los siguientes aspectos:

  • Mensaje - Qué decir a su(s) público(s)
  • Compra de medios - Dónde/qué canales utilizar para dirigirse a su(s) audiencia(s).
  • Estrategia creativa y de marca: cómo perfeccionar la creatividad publicitaria y de marketing para reforzar la dirección deseada para cada marca.
  • Estrategia de ventas - Qué mercados tienen más potencial con sus objetivos.