La concientización sobre la salud mental ha experimentado cambios significativos en los últimos años, pero las diferencias culturales y regionales siguen influyendo en cómo las personas perciben y abordan su bienestar mental. Un reciente estudio de ThinkNow que compara las actitudes y comportamientos en torno a la salud mental en EE. UU. y México ofrece valiosos insights sobre cómo las personas en ambos países enfrentan su salud mental.
Descarga el informe aquí.
ThinkNow encuestó a 1,550 estadounidenses y 560 mexicanos mayores de 18 años entre finales de 2024 y principios de 2025. La encuesta se realizó en línea, utilizando una muestra del panel DigayGane de ThinkNow. Se establecieron cuotas para garantizar una participación equilibrada en términos de edad, género, región geográfica y nivel socioeconómico en ambos países. Los resultados se desglosaron por población total en EE. UU., hispanos en EE. UU., mexicanos y por generación en ambos países.
Uno de los hallazgos clave del informe es que aproximadamente tres cuartas partes de los adultos en EE. UU. y México califican su salud mental como "excelente" o "buena". Sin embargo, la edad juega un papel crucial en estas autoevaluaciones. Las generaciones más jóvenes—Gen Z y Millennials—son más propensas a reportar calificaciones más bajas de salud mental en comparación con las generaciones mayores. Esta tendencia se mantiene en ambos países, lo que sugiere que los jóvenes enfrentan factores de estrés únicos que impactan su bienestar.
Curiosamente, los hispanos en EE. UU. califican su salud mental ligeramente mejor (79% excelente/buena) que la población general de EE. UU. También emergen diferencias de género. En EE. UU., los hombres tienen más probabilidades de calificar su salud mental como "excelente", mientras que en México, las mujeres son más propensas a hacerlo.
Uno de los contrastes más notables en este estudio intercultural es la tasa de diagnóstico de salud mental. Casi el 30% de los encuestados en EE. UU. reportó haber sido diagnosticado con una condición de salud mental por un profesional de la salud, en comparación con menos del 20% de los encuestados hispanos en EE. UU. y en México. La menor tasa de diagnóstico en México podría deberse al acceso limitado a recursos de salud mental y al fuerte estigma social que rodea estos temas.
En cuanto a hablar de salud mental con profesionales, los encuestados en EE. UU.—tanto en la población general como entre los hispanos—se han vuelto más abiertos a hacerlo en comparación con años anteriores. En contraste, los adultos mexicanos reportan niveles más bajos de comodidad al hablar del tema, posiblemente debido al estigma y a la menor accesibilidad a servicios de salud mental.
Los desafíos de salud mental pueden afectar profundamente diversos aspectos de la vida, en particular el trabajo y las relaciones personales. Alrededor del 30% de los encuestados en ambos países informan que su salud mental ha impactado, en cierta medida, su vida profesional y personal. Sin embargo, los trabajadores de la Generación Z en EE. UU. tienen el doble de probabilidades que sus contrapartes en México de afirmar que su salud mental ha afectado significativamente su desempeño laboral.
En medio de una creciente concientización sobre la salud mental, las prácticas de autocuidado se han convertido en una estrategia común para afrontarla. Aproximadamente la mitad de los encuestados en ambos países reportan realizar actividades de autocuidado, siendo el ejercicio la opción más popular. Sin embargo, otras prácticas como la meditación, la escritura en un diario y el uso de aplicaciones de salud mental son notablemente más comunes en EE. UU. que en México. Esta diferencia cultural puede reflejar variaciones en las formas en que cada sociedad aborda el bienestar mental y la disponibilidad de herramientas digitales de salud mental.
La búsqueda de recursos de salud mental varía entre los dos países. Sorprendentemente, los mexicanos tienen más probabilidades que los estadounidenses de buscar información sobre salud mental, con aproximadamente la mitad de los encuestados informando que lo han hecho en los últimos 12 meses. Las redes sociales son una fuente particularmente importante de información sobre salud mental para los mexicanos, mientras que los estadounidenses confían más en sitios web, médicos personales y familiares o amigos.
El acceso a los servicios de salud mental sigue siendo un desafío tanto en EE. UU. como en México, aunque la disponibilidad de recursos varía. Los recursos más accesibles en ambos países incluyen centros de asesoramiento o terapeutas, información en línea y grupos de apoyo comunitarios. Sin embargo, los servicios de intervención en crisis y líneas de ayuda son menos comunes en México, lo que podría limitar las opciones de apoyo urgente para quienes lo necesitan. Además, los mexicanos tienen la mitad de probabilidades que los estadounidenses de buscar información sobre salud mental a través de familiares y amigos.
El informe de ThinkNow resalta diferencias culturales y estructurales clave en la percepción y accesibilidad de la salud mental entre EE. UU. y México. Si bien ambos países reconocen la importancia del bienestar mental, las generaciones más jóvenes, en particular, enfrentan mayores dificultades en este aspecto. Un punto de interés especial es la diferencia en cómo la salud mental es percibida según la generación y el género en ambos países. ¿Por qué las mujeres en EE. UU. tienen menos probabilidades de calificar su salud mental como buena en comparación con los hombres en EE. UU. o con las mujeres en México?
Independientemente de estas diferencias, el desafío clave hacia el futuro es aumentar la accesibilidad a los recursos de salud mental, reducir el estigma y fomentar conversaciones abiertas, especialmente en regiones donde hablar de salud mental sigue siendo un tabú.
Al comprender estas diferencias culturales, los formuladores de políticas, profesionales de la salud mental y líderes comunitarios pueden trabajar para crear sistemas de apoyo más inclusivos y efectivos. Ya sea a través de la expansión de recursos digitales, el aumento de la asequibilidad de los servicios o la promoción de iniciativas de salud mental en el lugar de trabajo, ambos países tienen mucho que aprender el uno del otro para garantizar que el cuidado de la salud mental sea accesible para todos.
Descarga el informe aquí.
Centroamérica está emergiendo como una región clave para la investigación de mercados, impulsada por su creciente actividad económica, ubicación estratégica y patrones de comportamiento del consumidor en evolución. El diverso panorama cultural y económico de la región presenta oportunidades para que las empresas e inversores comprendan mejor a los consumidores locales.
Un factor clave que impulsa este interés es el rápido crecimiento de sectores como el comercio electrónico, la tecnología financiera (fintech) y el turismo. La adopción acelerada de nuevas tecnologías por parte de los consumidores ha transformado sus hábitos de compra, generando una demanda creciente de datos precisos. Las empresas que anticipen y se adapten a estas tendencias estarán bien posicionadas para alinear sus estrategias y productos con los gustos locales, maximizando su potencial de mercado.
Sin embargo, la investigación de mercados en Centroamérica también presenta varios desafíos. Dado que la región está compuesta por países con economías y culturas muy diversas, se requieren enfoques personalizados para cada mercado. La falta de infraestructura uniforme y el acceso desigual a datos de alta calidad también pueden complicar la recopilación y el análisis de la información, dificultando la obtención de perspectivas claras y confiables.
Además, al reclutar panelistas de sectores socioeconómicos más bajos, el acceso limitado a tecnología y medios digitales restringe la participación en encuestas en línea. Esto puede abordarse mediante la implementación de métodos cualitativos de reclutamiento en investigación de mercados.
A pesar de esto, el aumento en el uso de la tecnología digital en la región representa una oportunidad para realizar investigaciones cuantitativas a través de paneles en línea. Las redes sociales y las plataformas digitales, como Facebook e Instagram, son herramientas efectivas para llegar a posibles panelistas, y colaborar con influencers locales puede mejorar la credibilidad y el alcance. Además, establecer asociaciones con organizaciones locales y ofrecer incentivos atractivos puede facilitar el reclutamiento, al igual que la implementación de programas de recompensas por referidos.
Además de ampliar la red de participantes, realizar encuestas preliminares y grupos focales puede proporcionar una comprensión más profunda de las preferencias y comportamientos de los posibles panelistas, permitiendo ajustes estratégicos más efectivos.
La privacidad es crítica para el éxito de los paneles en línea en la región. Garantizar la confidencialidad y la transparencia en el manejo de los datos es esencial para construir confianza, lo que impacta varios factores como el tamaño del panel y la finalización de encuestas. Adaptar el proceso de reclutamiento a los dispositivos móviles también es importante, dada la creciente utilización de teléfonos en la región.
Finalmente, monitorear y ajustar continuamente las estrategias en función de los comentarios y cambios del mercado ayudará a superar desafíos específicos y obtener datos representativos y valiosos para la investigación.
Centroamérica ofrece oportunidades significativas para las empresas que exploran nuevos mercados. Aunque existen desafíos, aquellos que inviertan en comprender la dinámica de la región a través de la investigación de mercados obtendrán valiosos conocimientos, permitiéndoles navegar eficazmente en este entorno. El éxito depende de adaptar las estrategias de investigación a las características únicas de cada país y superar los obstáculos con soluciones innovadoras.
El consumidor moderno ha evolucionado. Hoy en día, no son simplemente compradores pasivos, sino participantes culturales activos que se involucran con marcas que resuenan con sus valores, identidades y experiencias vividas. Este cambio ha impulsado el auge del marketing cultural, un enfoque matizado que busca conectarse con los consumidores a través de su lente cultural.
Sin embargo, para comprender verdaderamente esta lente cultural, los expertos en marketing deben aprovechar el poder de la investigación de mercado para obtener información valiosa directamente de los consumidores. El uso de muestras en línea es una de las formas más predominantes y eficientes de recopilar estos conocimientos.
Marketing cultural en los Estados Unidos
Estados Unidos es una nación diversa, llena de culturas diferentes. Esta diversidad presenta tanto retos como oportunidades para los especialistas en marketing encargados de comprender cómo los valores, costumbres y creencias compartidos dan forma a la vida de las personas e influyen en el comportamiento del consumidor. Esta inteligencia cultural ayuda a las marcas a adaptar sus mensajes, productos y servicios para resonar más profundamente con públicos específicos.
Los paneles en línea pueden ayudar a las marcas a comprender y dirigirse a grupos culturales específicos. Sin embargo, esta herramienta de investigación de mercado no está exenta de desafíos.
Veamos los beneficios::
Desafíos y consideraciones:
En general, las muestras en línea son una herramienta valiosa para el marketing cultural cuando las llevan a cabo agencias de investigación de mercado con experiencia familiarizadas con las limitaciones de las muestras en línea, de modo que la recopilación de datos se pueda implementar con sensibilidad y conciencia cultural.