Comprender las tendencias y preferencias de los consumidores a través de la investigación de mercado siempre ha sido importante para los vendedores y profesionales del marketing. Pero se ha convertido en un imperativo empresarial en el mercado hiperconectado y competitivo de hoy. Si bien países como Colombia, República Dominicana, Perú, Chile, Ecuador y México han liderado el camino en inversión en investigación de mercado en América Latina, debemos reconocer los avances realizados en Centroamérica, particularmente en Guatemala, Honduras, El Salvador, Costa Rica y Panamá.
Bueno, hay varios factores en juego. La expansión generalizada de Internet ha abierto una gran cantidad de datos sobre el comportamiento del consumidor y la dinámica del mercado, ¡ahora fácilmente accesibles con solo unos pocos clics!
Además, el crecimiento de la clase media en la región ha generado demandas de consumo más sofisticadas. Con una población cuyos gustos y preferencias evolucionan constantemente, las empresas deben mantenerse actualizadas. Los conocimientos de investigación de mercado son la brújula que guía su viaje.
Finalmente, la reducción de la pobreza extrema en las últimas décadas ha sido un factor significativo. Este cambio ha aumentado el consumo y atraído una mayor inversión nacional y extranjera, creando un círculo virtuoso en el que la expansión económica impulsa la necesidad de conocimientos más profundos.
Como cualquier viaje, navegar por la investigación de mercado en LATAM presenta su propia cuota de curvas y giros en el camino. El acceso a muestras representativas de la población en línea sigue siendo un obstáculo. Las disparidades en la conexión a internet pueden sesgar los resultados de la investigación, lo que supone un obstáculo para obtener información precisa.
Por lo tanto, la calidad de los datos es fundamental. Con la gran cantidad de información disponible en línea, es crucial asegurarse de que los datos sean confiables y precisos. Después de todo, nadie quiere tomar decisiones importantes basándose en información defectuosa.
Además, existe un tira y afloja continuo entre los métodos tradicionales y la investigación en línea. Convencer a las empresas de que adopten nuevas tecnologías puede ser desalentador, sin embargo, explorar todas las vías es esencial para pintar una imagen completa del panorama del mercado.
Primero, encuentre un socio comercial experimentado con un historial de proporcionar muestras confiables y representativas en Centroamérica, como ThinkNow. Además, en lugar de ver la investigación en línea y los métodos tradicionales como adversarios, pregunte cómo se pueden integrar ambos enfoques para lograr una comprensión más completa y precisa del mercado.
Por último, adopte un enfoque equilibrado. Si bien el crecimiento de la investigación de mercado en Centroamérica presenta oportunidades emocionantes, para mantener este impulso y fomentar su contribución al desarrollo económico regional, es necesario abordar los desafíos de toda la industria en LATAM. La colaboración entre los sectores público y privado es imperativa para aprovechar el potencial de la investigación en línea y estimularla en toda la región.
Referencias:
Banco Mundial. "América Central: Inversión y crecimiento económico".
Instituto Latinoamericano de Investigación de Mercado y Opinión Pública (ILAM). "Informe sobre el crecimiento de la investigación de mercado en América Central".
López, A. (2022). "El impacto de la expansión de Internet en la investigación de mercado en América Latina". Revista de Estudios Económicos, 15(2), 45-60.