Estudios de caso
Los hispanoamericanos compran su propio seguro - Muestra en línea
Etiquetas:
Investigación
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Industria: Seguros
Mercado: Estados Unidos
Demografía: Hispanos en EE.UU.
La búsqueda: Una aseguradora nacional quería llevar a cabo un proyecto dirigido a los hispanos de Estados Unidos que contratan atención sanitaria por su cuenta para conocer los tipos de seguro que compran y sus experiencias.
La necesidad: Una investigación cualitativa de una breve encuesta de 5 minutos respondida por 150 panelistas, de los cuales 50 tendrían que responder a las preguntas en tiempo real. Se trataba de un proyecto urgente, que no debía superar los siete días.
La Solución: Una encuesta, programada en un día, diseñada para recoger datos cuantitativos en una primera fase, e información cualitativa en una segunda.
- El reclutamiento se realizó a través de DigaYGane, panel hispano propio de ThinkNow. Ciento cincuenta hispanos fueron reclutados en cinco días.
- La investigación incluyó siete perfiles: edad, sexo, geografía, latino/hispano, seguro, dispositivo móvil (para la fase cualitativa) y PII.
- En la segunda fase, se volvió a invitar a 50 panelistas a participar en una encuesta cualitativa en directo. Los gestores del proyecto enviaron a los interesados invitaciones por correo electrónico con instrucciones sobre cómo participar.
- Los 50 panelistas participaron y completaron la encuesta, que duró una hora.
- ThinkNow programó y ejecutó con éxito encuestas cualitativas y cuantitativas en el plazo solicitado de siete días.
- La aseguradora recibió la información que necesitaba y ThinkNow demostró que los paneles en línea pueden utilizarse para recopilar datos en tiempo real para los segmentos hispanos de Estados Unidos.
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