Coletamos dados convincentes sobre assuntos importantes.
Ajudamos as empresas a entender a cultura por trás disso.
Especialistas com mais de 15 anos de experiência.
O Union Bank estava procurando entender as necessidades e os desejos das pequenas empresas de propriedade de afro-americanos e hispânicos. Os insights obtidos seriam usados para ajudar a informar e criar uma estratégia para esses segmentos e ajudar a aumentar ainda mais as oportunidades de pequenas empresas para o banco.
A ThinkNow foi selecionada devido à nossa recomendação de realizar o estudo como um projeto multifásico que começaria com uma rodada robusta de entrevistas aprofundadas por telefone e pessoalmente, bem como minigrupos de foco presenciais.
Os resultados da rodada qualitativa inicial seriam usados para informar um estudo quantitativo maior para validar o que foi aprendido.
O Union Bank obteve insights importantes sobre as necessidades e os pontos problemáticos de seus clientes de pequenas empresas. Essas informações foram usadas para posicionar melhor sua organização com esse importante segmento de clientes e desenvolver novas mensagens e estratégias.
Serviço completo - Um projeto típico de serviço completo que envolva exploração de objetivos, desenvolvimento de pesquisas, tradução (se necessário), programação, campo, processamento de dados e preparação de relatórios pode levar de 3 a 6 semanas. A duração é determinada por uma variedade de fatores, incluindo a complexidade do projeto, a especificidade do público que está sendo pesquisado e a disponibilidade do cliente.
As perguntas do nosso questionário são elaboradas por nossa equipe de especialistas em pesquisa com mais de 30 anos de experiência combinada no espaço de pesquisa multicultural.
Serviço completo - o processo típico de contratação da ThinkNow seria nos fornecer alguns objetivos de alto nível dos insights que você gostaria de obter para a sua organização. Em colaboração com você e sua equipe, elaboraremos uma pesquisa para atender a esses objetivos.
Depois de finalizada, programaremos a pesquisa e a colocaremos em campo. Em seguida, processaremos os dados e apresentaremos os resultados e as recomendações.